หัวข้อ: ช่วยด้วยค่ะ เข้าเน็ตไม่ได้ค่ะ

[khwan2518]

อาการคือถ้าไม่ผ่านฮับเน็ตเล่นได้ตามปกติ พอผ่านฮับแชร์ไปเครื่องอี่น เน็ตช้าถึงเข้าไม่ได้ค่ะ ตอนแรกคิดว่าฮับเสียเปลี่ยนฮับดูอาการก็ยังเป็นค่ะ ตอนนี้ใช้ทีทีแอนที 1 เม็กค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยด้วยค่ะว วันนี้ปิดร้านไป 1 วัน แย่จังหาสาเหตุไม่ได้จริงๆๆ

[baby2522]

ต่อระบบแบบไหนครับ มีserverหรือfirewallแบบไหน ปกติก็จะต่อแบบ router-->hub<----lanภายในร้าน  นะครับแล้วก็เซตไอพี ในระบบแลนแค่นี้ก็ใช้ได้เป็นปกตินะครับ

[khwan2518]

ตอบคุณ TaiZus ต่อแบบที่คุณบอกค่ะ แต่เซตไอพีนี้เราเตอร์จะเซทออโต้ให้ค่ะ ไม่แน่ใจเข้าใจถูกไหม แล้วเราต้องเซ็ทยังงัยค่ะ

[cartoonlove]

ปกติ ถ้าทำแบบที่คุณ khwan2518 บอก ไม่น่าจะมีปัญหานะครับ อ่า ip เป็น auto ใช้มะ  ลองทำเป็น manual ดูนะ ได้ไม่ได้ยังไงก็บอกแระกัน

[khwan2518]

ค้นพบแล้วค่ะ ติดไวรัส ลองสแกนทุกเครื่อง เน็ตก็ทำงาน ปกติค่ะ แต่รู้สึกเครื่องจะอืดๆๆ ค่ะ ใช้ AVG 7.5 ค่ะ ทีนี้ทำยังงัยให้เครื่องไม่อืดดีค่ะ

[smartbank]

จากปัญหาดังกล่าว เราเปิดร้านเน็ตอยู่ ตอนนี้ก็มีอาการคล้ายๆข้างต้น เหมือนของคุณ khwan2518 ระบบการต่อก็น่าจะเหมือนกัน เปิดเครื่องมามันจะ หา ip เอง คืออาการเริ่มแรกมันจะ ip ไปซ้อนกับเครื่องอื่น แล้วมันจะแย่งเน็ตเกมส์ กัน ตอนนี้ได้ set ip แล้ว แต่ละเครื่องไม่ซ้ำกัน แต่กลับมีปัญหาว่า เน็ตและเกมส์ บางทีก็เข้าบ้าง ไม่เข้าบ้าง ถ้าเข้าก็อืดมาก กว่าจะเข้าได้  ใช้โปรแกรม nod 32 ปิด fire wall ของ window รบกวนช่วยดูหน่อยว่าเกิดจากปัญหาอะไรได้บ้างแล้วที   แล้วที่คุณ khwan2518 ได้บอกว่า ค้นพบว่าติดไวรัส อยากทราบว่าไวรัสตัวไหน

[smartbank]

เพิ่มเติม ใช่ router 2 ตัวแยก เน็ต / เกมส์ ครับ

[baby2522]

2 วงแลนหรือวงแลนเดียวกันครับลอง ping ดูครับว่าเจอกันทุกเครื่องไหมครับลองปิงไปที่เราเตอร์ด้วยนะครับ แล้วลองบอกอีกที่นะครับ

[napajohn]

ลองตั้งipแบบแมนน่วลยัง ถ้าตั้งทั้ง2แบบ ยังไงก้อชนกัน...

[smartbank]

วงแลนเดียวกัน ครับ ping ไปที่เราเต้อทำไงครับ ตั้งipแบบแมนนวลแล้วเปิดเครื่องมาบางทีก็กลับไป ip เดิม ชนกับอีกเครื่อง แต่ปกติมันจะหา ip เอง มีครั้งนี้มันหาแล้วชนกัน พอตั้งแบบแมนนวล เน็ตก็จะเข้าแต่ช้ามากๆ เกมเล่นไปซักพักก็หลุดครับ

[smartbank]

ตอนนี้ เปิดเครื่องมา มี 2 เครื่อง ip ชนกัน โดยที่มันไม่ขึ้นเครื่องหมายตกใจ ตรงมุมล่างขวาของจอ ลองเปลี่ยน ip แบบแมนนวลแล้ว เน็ตก ช้ามาก ทั้งที่เครื่องอื่น ปกติ เข้าเกมส์ไปลูกค้าก็บอกเล่นไปแปปเดียวก็หลุด ลองใช้ nod32 scan ไวรัสแล้วก็ไม่พบไวรัส

[smartbank]

ลอง ping ip เครื่องที่มีปัญหาดูแล้วครับ แต่ ip มันเหมือนกัน ping ออกมา ผลก็เหมือนกัน ping ไปที่router 2 ตัว ก็เจอครับ

[smartbank]

ip เครื่องที่ร้านจะเริ่มตั้งแต่  มี 11 เครื่อง 192.168.1.33 - 192.168.1.42  มี ip 192.168.1.33 ที่ซ้ำกัน 2 เครื่อง ดดยที่เครื่องไม่แจ้งเตือนว่า ip ซ้ำกัน ลองเปลี่ยน ip แบบแมนวล  เครื่องที่ซ้ำกัน 1 เครื่อง เป้น ip 192.168.1.43 แล้วลอง ping ดู มันขึ้น Request time out บางครั้งก็ไม่ขึ้น แต่ไปขึ้น Request timed out ที่ ip 192.168.1.33 แทน ping ไปที่ Router ก็ปกติ แต่ถ้าปิดเครื่องไปบางทีมันก็กลับมาเป้น ip เดิม แล้วก็ชนกันอีก บางครั้ง เครื่องที่เปลี่ยน ip แบบ แมนวล เข้าเน็ตช้ามาก หรือไม่เข้าเลย ส่วนเกมเล่นไปซักพักก็จะหลุดออกมา มี 2 router แยกเน็ต แยกเกมส์ ใช้โปรแกรม nod32 ก่อนหน้านั้นใช้ได้ปกติ อาการเพิ่งเริ่มเป้นมาได้ 1 อาทิตย์ router Zyxel prestige 600 series scanไวรัส ก็ไม่พบไวรัสใดๆทั้งสิ้น  ท่านใดพอมีวิธีแก้ช่วยแนะนำด่วนทีครับ ขอบคุณมากๆครับ

[smartbank]

มีใครพอจะทราบบ้างมั้ยครับ

[baby2522]

ตอบเป็นกรณีนะครับเท่าที่ผมเคยเจอแก้ปัญหามาอาจจะไม่ตรงกลับที่ร้านคุณก็ได้นะครับแต่เอาเป็นแนวทางล่ะกันนะครับ
1.เซทipให้เป็นmanualทั้งหมดนะครับ เช่น 192.168.1.101-120 นะครับ
2.อย่าตั้งAutoจากDHCPครับ
3.ตั้งipที่ล่ะเครื่องนะครับ ถอดสายแลนออกจากระบบทั้งหมดแล้วต่อที่ล่ะเครื่องเซท ipและgatewayไปที่ล่ะเครื่องนะครับ ตั้งชื่อไม่ให้ซ้ำกัน เช่น PC001 ไปเรื่อยๆนะครับ
4.เมื่อครบแล้วลองเปิดเครื่องในวงแลนทั้งหมด Ping หากันทั้งหมดว่าเห็นกันไหม
5.เช็คว่ามีipซ้ำไหม
6.กรณีตั้งipแบบManualแล้วเข้าเนทไม่ได้หรือช้า,Time Out ให้ลองเปลี่ยน Lancard ดูนะครับ เพื่อแลน Onbord ใช้ได้ไม่ดี ๛emoticon295:
7.ลองปิดไฟวอร์ลดูครับ
ยังไงลองเอารูปการเซทไอพีในร้านมาดูหน่อยก็ดีครับ

[baby2522]

ลองที่เร้าเตอร์นะครับ กรณีที่ช้านี่อาจจะเร้าเตอร์ชนกันนะครับ

[smartbank]

ขอบคุณครับ ตอนนี้ ip ไม่ซ้ำกันแล้ว แต่มีปัญหาอยู่ตรงที่ mac address หรือ physical address มันเหมือนกันครับ อันนี้จะแก้อย่างไร ลงdriverใหม่ ลบตัวเก่าทิ้ง ก็ยังไม่หาย เลขนี้เท่าที่ทราบมามันไม่น่าจะตรงกัน