Link รูปภาพครับ
http://www.dorabit.com/show.php?id=564668101f6dd5ed78024b9490a38a02http://www.dorabit.com/show.php?id=16fa47c4640e8a153a785041acafda98http://www.dorabit.com/show.php?id=8155c8192b3521e1f615616f87a7cfbahttp://www.dorabit.com/show.php?id=5b44908a3fd52886d37eeea6854f3df6เพื่อนๆ ช่วยแสดงความคิดเห็นหน่อยครับ ผมประกอบธุรกิจเป็นร้านเกมส์-อินเตอร์เน็ทเล็กๆ ซึ่งให้บริการซ่อมและรับประกอบคอมพิวเตอร์ให้ลูกค้าด้วย วันนี้ผมได้รับคำสั่งให้ประกอบคอมพิวเตอร์ จึงไปซื้ออุปกรณ์ โดยไปซื้อ Case ยี่ห้อ G-View ที่บริษัท เอ็นวีดี คอมพิวเตอร์ ซึ่งตั้งเป็นหน้าร้านอยู่ที่พันทิพย์ - งามวงศ์วานชั้น4 อยู่ตรงส่วนมุมๆ ของห้าง ร้านนี้ผมเคยไปซื้อของมาหลายครั้งมากแล้ว โดยจากรูปที่ผมแนบ link มาให้นี้ จะเห็น บางส่วนของเคสรุ่นนี้ที่ซื้อมาใช้ในร้าน และทุกครั้งที่ประกอบคอมพิวเตอร์ให้ลูกค้า ผมจะใช้ Case รุ่นนี้ตลอด แนะนำให้ลูกค้าเพราะผมชอบว่ามันสวยดี เอาเฉพาะเคสรุ่นนี้ผมซื้อไปหลายสิบตัวแล้วครับ และสินค้าอื่นอีกหลายอย่างหลายครั้ง เพราะทุกครั้งหามาซื้อของที่นี่ผมจะเดินตรงมาที่ร้านนี้ทันทีไม่แวะที่อื่น เนื่องจากเคยซื้ออยู่ ไม่อยากไปเดินเลือกหาจากร้านอื่นให้เสียเวลา เรียกว่าตรงมาเพื่อซื้อที่นี่ที่เดียว
วันนี้เมื่อไปซื้อจ่ายเงินเสร็จเรียบร้อย พนักงานก็ยกกล่องเคสมาให้โดยมีการฉีกบางส่วนของกล่องออก ฉีกออกเฉพาะผิวหน้านะครับ ไม่ได้เจาะให้กล่องเสียหาย ผมสงสัยอยู่หลายครั้งแล้วจึงถามว่าฉีกอะไรออกไป พนักงานผู้ชายตอบว่า มาม่า เอาไปแลกมาม่า แต่มันหมดโปรโมชั่นแล้ว ผมก็บอกว่าความจริงร้านไม่น่าจะฉีกออกไปอย่างนี้ หากจะฉีกก็น่าจะทำต่อหน้าลูกค้าว่าคืออะไร มีความจำเป็นอย่างไร พนักงานก็ตอบว่าไม่มีอะไรหรอก เป็นแค่ตัวหนังสือ และได้รับคำสั่งจากบริษัทให้ทำอย่างนี้
ขณะเดินกลับบังเอิญผ่านร้านอื่นที่มีขายเคสรุ่นนี้เหมือนกัน ด้วยความสงสัยผมเลยเข้าไปซื้ออีกตัวโดยไม่ได้พูดอะไร ปรากฏว่าทางร้านนี้ได้ให้เลือกของแถม ให้เลือกเอาระหว่ากระเป๋า กับ นาฬิกา ซึ่งผมมีรูปให้ดูอยู่ใน Link ที่แนบมาข้างบน ผมเลือกเอานาฬิกามา และมาถ่ายรูปที่ร้านผม จึงไม่มีรูปกระเป๋ามาให้ดู การให้เลือกของแถมนี้ทางร้านนำมาให้เลือกเองโดยผมไม่ได้สอบถามอะไรเลย ผมได้ดูที่กล่องบรรจุเคสตัวใหม่นี้ ตรงที่ ร้านเอ็นวีดี คอมพิวเตอร์ได้ฉีกออกไป ก็ปรากฎว่าเป็นข้อความโฆษณาคุณภาพของผลิตภันฑ์ ไม่ได้มีข้อความใดบอกว่าแถมสินค้า ก็เลยถามกับร้านนี้ว่าผมซื้อจากร้านอื่นทำไมเขาต้องฉีกส่วนนี้ออกไป ได้รับคำตอบว่าฉีกออกไปเพื่อแสดงกับบริษัทผู้ผลิตว่ามีการแถมสินค้า แต่ก็ไม่จำเป็นนักเพราะของแถมมีมาสำรองให้ลูกค้าเลือกตามจำนวนเคสที่สั่งมาขายอยู่แล้ว และจากกล่องที่บรรจุนาฬิกาที่แถมมา การแถมนี้ก็ยังไม่ได้หมดโปรโมชั่น นี่แสดงว่านับสิบครั้งที่ผมมาซื้อสินค้าจาก เอ็นวีดี คอมพิวเตอร์ ผมถูกขโมยของแถมตลอดมา ของแถมก็ไม่ได้มีราคาอะไรมากนัก ระบุว่าราคา 199.-- บาท แต่มันเสียความรู้สึกมาก
เนื่องจากเสียความรู้สึกอย่างแรงผมจึงฝากเคสตัวใหม่ไว้กับร้าน แล้วยกตัวเก่ากลับไปคืนที่ร้าน เอ็นวีดี คอมพิวเตอร์ ปกติร้านนี้จะไม่รับคืนสินค้าในทุกกรณี ยกเวันเปลี่ยนเป็นสินค้าอย่างอื่นในราคาที่เท่ากัน หรือเพิ่มเงินเพื่อซื้อเป็นสินค้าอย่างอื่น ปรากฏว่าครั้งนี้คืนให้ผมทันที ก็คงจะรู้ตัวเองดีอยู่แล้วว่าอะไรเป็นอะไร ผมก็บอกไปว่าความจริงมันมีของแถม ไม่น่าทำอย่างนี้เลย พนักงานผู้หญิงตอบว่า "หรือพี่จะเอา มาม่าน่ะ" ยังไม่ทันที่ผมจะบอกว่ามันไม่ใช่มาม่าหรอก พนักงานผู้ชายก็พูดขึ้นมาก่อนว่า "ไม่ต้องหรอก คืนเงินเขาไปละกัน" อันที่จริงแล้วถึงแม้ว่าจะเป็นแค่มาม่า หรือแค่ไม้จิ้มฟันอันเดียว ร้านที่มีคุณธรรมในการประกอบการค้าก็ต้องให้ลูกค้าครับ ผมเองก็เลยซวยไปด้วย เพราะเคยมีลูกค้าพูดให้ผมฟังว่า มีลูกค้าที่ประกอบเครื่องจากร้านผมบอกว่าหากประกอบคอมร้านนี้จะได้ของไม่ครบ จะไม่ได้ของที่แถมมาจากการซื้อสินค้าประกอบ แต่ผมก็ไม่เคยเจอตัวลูกค้าที่พูดเอง ได้แต่สงสัยว่ามันอะไรกัน เพิ่งจะรู้วันนี้เองว่าผมรับกรรม เสียชื่อเสียงจากการกระทำที่ผมไม่ได้ทำเลย ผมนึกอยู่ในใจตอนเดินไปคืนของว่าถ้าเขาไม่ให้ผมคืนของ ผมจะแจ้งความว่ายักยอกทรัพย์จริงๆ
หลังจากรับคืนเรียบร้อยแล้วผมก็บอกว่า ทางร้านเอ็นวีดีคอมพิวเตอร์ไม่น่าทำอย่างนี้เลย ผมซื้อของที่ที่หลายสิบครั้งแล้ว บางทีผมจะเอาเรื่องนี้ไปโพสบอกผู้ที่จะซื้อสินค้าถึงกรณีที่เกิดขึ้น จริงๆ แล้วก็พูดไปเพราะเสียความรู้สึก และ โมโหแหละครับ ไม่ได้คิดจะทำจริงจังอะไรหรอก แต่ที่มาโพสนี่เพราะพนักงานผู้หญิงท่านต่อคำผมกลับมาว่า "จะคอยอ่าน" ผมชำเลืองดูนิดนึงเห็นรูปร่างหน้าตาลักษณะโหงวเฮ้งแล้ว ไม่แปลกใจเลยครับว่าทำไม่ถึงใช้คำพูดนี้มาต่อคำกับลูกค้าในกรณีที่ร้านของตัวเองเป็นผู้ร้ายอยู่ร้อยเปอร์เซ็นต์
เพื่อนๆ มีความเห็นอย่างไรกับกรณีของร้านเอ็นวีดีคอมพิวเตอร์นี้ ขอความกรุณาแสดงความคิดเห็นด้วยครับ เผื่อจะเป็นการลงโทษทางสังคมสำหรับร้านที่ค้าขายขาดคุณธรรมของการค้า
Link รูปภาพครับ
http://www.dorabit.com/show.php?id=564668101f6dd5ed78024b9490a38a02http://www.dorabit.com/show.php?id=16fa47c4640e8a153a785041acafda98http://www.dorabit.com/show.php?id=8155c8192b3521e1f615616f87a7cfbahttp://www.dorabit.com/show.php?id=5b44908a3fd52886d37eeea6854f3df6
