Azure Functions Incident Management — คู่มือฉบับสมบูรณ์ 2026

Azure Functions Incident Management คืออะไร — ทำความเข้าใจจากพื้นฐาน

ในโลกของ IT ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว Azure Functions Incident Management ได้กลายเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับ System Administrator, DevOps Engineer และ SRE (Site Reliability Engineer) ทุกคน

ผมเริ่มทำงานด้าน IT ตั้งแต่ปี 1997 ผ่านมาทุกยุคตั้งแต่ Bare Metal, Virtualization, Cloud จนถึง Container Orchestration ในปัจจุบัน และ Azure Functions Incident Management เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ผมเห็นว่ามี impact มากที่สุดต่อวิธีที่เราสร้างและดูแลระบบ IT

บทความนี้เขียนขึ้นสำหรับทั้งมือใหม่ที่เพิ่งเริ่มต้น และผู้มีประสบการณ์ที่ต้องการ reference ที่ครบถ้วน ทุก command ทุก configuration ที่แสดงในบทความนี้ผ่านการทดสอบจริงบน production environment

อ่านเพิ่มเติม: |

วิธีติดตั้งและตั้งค่า Azure Functions Incident Management — คู่มือฉบับสมบูรณ์

System Requirements

ติดตั้งบน Ubuntu/Debian

# ═══════════════════════════════════════
# Azure Functions Incident Management Installation — Ubuntu/Debian
# ═══════════════════════════════════════

# 1. Update system
sudo apt update && sudo apt upgrade -y

# 2. Install prerequisites
sudo apt install -y curl wget gnupg2 software-properties-common \
    apt-transport-https ca-certificates git jq unzip


# หรือถ้าต้องการติดตั้งแบบ manual:

ติดตั้งบน CentOS/Rocky Linux/AlmaLinux

# ═══════════════════════════════════════
# Azure Functions Incident Management Installation — RHEL-based
# ═══════════════════════════════════════

# 1. Update system
sudo dnf update -y

# 2. Install prerequisites
sudo dnf install -y curl wget git jq

Configuration File

# ═══════════════════════════════════════

server:
  bind: "0.0.0.0"
  port: 8443
  workers: auto  # = number of CPU cores
  max_connections: 10000
  read_timeout: 30s
  write_timeout: 30s
  idle_timeout: 120s

logging:
  level: info  # debug, info, warn, error
  format: json
  max_size: 100M
  max_backups: 5
  max_age: 30  # days
  compress: true

security:
  tls:
    enabled: true
    min_version: "1.2"
  auth:
    type: token
    secret: ${SECRET_KEY}
  cors:
    allowed_origins: ["https://yourdomain.com"]
    allowed_methods: ["GET", "POST", "PUT", "DELETE"]

database:
  driver: postgres
  host: localhost
  port: 5432
  password: ${DB_PASSWORD}
  max_open_conns: 25
  max_idle_conns: 5
  conn_max_lifetime: 5m

cache:
  driver: redis
  host: localhost
  port: 6379
  db: 0
  max_retries: 3

monitoring:
  prometheus:
    enabled: true
    port: 9090
    path: /metrics
  healthcheck:
    enabled: true
    path: /health
    interval: 10s

Architecture และ Best Practices สำหรับ Azure Functions Incident Management

Production Architecture — High Availability Setup

# docker-compose.production.yml
# ═══════════════════════════════════════
version: '3.8'

services:
    deploy:
      replicas: 2
      resources:
        limits:
          cpus: '8.0'
          memory: 8G
        reservations:
          cpus: '1.0'
          memory: 2G
      restart_policy:
        condition: on-failure
        delay: 5s
        max_attempts: 3
    ports:
      - "8443:8443"
    environment:
      - NODE_ENV=production
      - DB_HOST=db
      - REDIS_HOST=redis
    healthcheck:
      test: ["CMD", "curl", "-f", "http://localhost:8443/health"]
      interval: 10s
      timeout: 5s
      retries: 3
      start_period: 30s
    depends_on:
      db:
        condition: service_healthy
      redis:
        condition: service_healthy
    networks:
      - app-network

  db:
    image: postgres:16-alpine
    volumes:
      - db_data:/var/lib/postgresql/data
    environment:
      POSTGRES_PASSWORD_FILE: /run/secrets/db_password
    healthcheck:
      interval: 5s
      timeout: 3s
      retries: 5
    deploy:
      resources:
        limits:
          memory: 4G
    networks:
      - app-network

  redis:
    image: redis:7-alpine
    command: >
      redis-server
      --maxmemory 512mb
      --maxmemory-policy allkeys-lru
      --appendonly yes
      --requirepass ${REDIS_PASSWORD}
    volumes:
      - redis_data:/data
    healthcheck:
      test: ["CMD", "redis-cli", "ping"]
      interval: 5s
      timeout: 3s
      retries: 5
    networks:
      - app-network

  nginx:
    image: nginx:alpine
    ports:
      - "443:443"
      - "80:80"
    volumes:
      - ./nginx.conf:/etc/nginx/nginx.conf:ro
      - ./ssl:/etc/ssl:ro
    depends_on:
    networks:
      - app-network

volumes:
  db_data:
  redis_data:

networks:
  app-network:
    driver: overlay

High Availability Design

Security Hardening สำหรับ Azure Functions Incident Management

Security Hardening Checklist

# ═══════════════════════════════════════
# Security Hardening for Azure Functions Incident Management
# ═══════════════════════════════════════

# 1. Firewall (UFW)
sudo ufw default deny incoming
sudo ufw default allow outgoing
sudo ufw allow 22/tcp comment "SSH"
sudo ufw allow 443/tcp comment "HTTPS"
sudo ufw allow 8443/tcp comment "Azure Functions Incident Management"
sudo ufw enable
sudo ufw status verbose

# 2. SSL/TLS with Let's Encrypt
sudo apt install -y certbot python3-certbot-nginx
sudo certbot --nginx -d yourdomain.com -d www.yourdomain.com \
    --non-interactive --agree-tos --email admin@yourdomain.com
# Auto-renewal
sudo systemctl enable certbot.timer

# 3. SSH Hardening
sudo cp /etc/ssh/sshd_config /etc/ssh/sshd_config.bak
sudo tee -a /etc/ssh/sshd_config.d/hardening.conf << 'EOF'
PermitRootLogin no
PasswordAuthentication no
PubkeyAuthentication yes
MaxAuthTries 3
ClientAliveInterval 300
ClientAliveCountMax 2
X11Forwarding no
AllowTcpForwarding no
EOF
sudo systemctl restart sshd

# 4. fail2ban
sudo apt install -y fail2ban
sudo tee /etc/fail2ban/jail.local << 'EOF'
[DEFAULT]
bantime = 3600
findtime = 600
maxretry = 3

[sshd]
enabled = true
port = 22
filter = sshd
logpath = /var/log/auth.log
maxretry = 3
bantime = 86400
EOF
sudo systemctl enable --now fail2ban

# 5. Automatic Security Updates
sudo apt install -y unattended-upgrades
sudo dpkg-reconfigure -plow unattended-upgrades


# 7. Audit logging
sudo apt install -y auditd
sudo systemctl enable --now auditd

Monitoring และ Troubleshooting Azure Functions Incident Management

Monitoring Stack — Prometheus + Grafana

# prometheus.yml
# ═══════════════════════════════════════
global:
  scrape_interval: 15s
  evaluation_interval: 15s

rule_files:
  - "alerts.yml"

alerting:
  alertmanagers:
    - static_configs:
        - targets: ['alertmanager:9093']

scrape_configs:
    scrape_interval: 10s
    static_configs:
      - targets: ['localhost:8443']
    metrics_path: '/metrics'

  - job_name: 'node-exporter'
    static_configs:
      - targets: ['localhost:9100']

  - job_name: 'postgres'
    static_configs:
      - targets: ['localhost:9187']

# alerts.yml — Alert Rules
# ═══════════════════════════════════════
groups:
    rules:
      - alert: HighCPU
        for: 5m
        labels:
          severity: warning
        annotations:

      - alert: HighMemory
        for: 5m
        labels:
          severity: warning

      - alert: ServiceDown
        for: 1m
        labels:
          severity: critical
        annotations:

Grafana Dashboard: Import dashboard ID: 62927

ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้

FAQ — คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Azure Functions Incident Management

Q: Azure Functions Incident Management เหมาะกับมือใหม่ไหม?

A: ได้ครับ ถ้ามีพื้นฐาน Linux เบื้องต้น (command line, file system, process management) ใช้เวลาเรียนรู้ 1-2 สัปดาห์ก็ใช้งานได้ แนะนำเริ่มจาก Docker ก่อนเพราะติดตั้งง่ายและ isolate จากระบบหลัก

Q: ใช้กับ Docker ได้ไหม?

A: ได้เลยครับ มี official Docker image: แนะนำใช้ Docker สำหรับ development และ Docker Swarm/Kubernetes สำหรับ production

Q: ต้องใช้ server spec เท่าไหร่?

A: ขั้นต่ำ 2 CPU, 4GB RAM, 50GB SSD สำหรับ development สำหรับ production แนะนำ 8+ CPU, 8+ GB RAM, 200+ GB NVMe SSD

Q: มี GUI ไหม?

A: ส่วนใหญ่จะใช้ CLI เป็นหลัก แต่สามารถใช้ Grafana Dashboard สำหรับ monitoring และ Portainer สำหรับ Docker management ได้

Q: ใช้ Cloud provider ไหนดี?

A: ขึ้นอยู่กับงบและความต้องการ AWS มี service ครบที่สุด GCP ดีสำหรับ Kubernetes DigitalOcean/Vultr ราคาถูกเหมาะกับ startup สำหรับไทยแนะนำ DigitalOcean Singapore region (latency ต่ำ)

สรุป Azure Functions Incident Management — Action Plan สำหรับ IT Professional

Azure Functions Incident Management เป็นเทคโนโลยีที่คุ้มค่าที่จะเรียนรู้ ช่วยให้ระบบ IT ของคุณมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และ scale ได้ง่าย ไม่ว่าคุณจะเป็น System Admin, DevOps Engineer หรือ Developer การเข้าใจ Azure Functions Incident Management จะเพิ่มมูลค่าให้กับตัวคุณในตลาดแรงงาน IT

Action Plan

1. สัปดาห์ที่ 1: ติดตั้งและทดลองใน lab environment (Docker บน laptop)
2. สัปดาห์ที่ 2: ศึกษา configuration และ best practices
3. สัปดาห์ที่ 3: ตั้งค่า monitoring (Prometheus + Grafana)
4. สัปดาห์ที่ 4: Security hardening + backup strategy
5. เดือนที่ 2: Deploy staging environment
6. เดือนที่ 3: Deploy production เมื่อมั่นใจ + เขียน documentation

"The most disastrous thing that you can ever learn is your first programming language." — Alan Kay