ผมได้อีเมล์ร้องเรียนไปแล้ว
ได้รับคำตอบมาแล้ว ดังนี้ครับ
http://hilight.kapook.com/view/35243 ข่าวนี้
ทีมงาน กระปุก ดอท คอม ครับ คุณขึ้นหัวข้อข่าวว่าแบบนี้
" ผงะ ! ร้านเน็ทพัทยาให้เด็กมีเซ็ส์กับฝรั่ง แลกใช้หนี้เกมส์ "
ผมอ่านดูแล้ว มันไม่เห็นมีตรงใหนในข่าว ที่ตรงกับหัวข้อเลย ฝากทีมงานเอาไปปรับปรุงหัวข้อด้วย และขอให้พิจารณาเนื้อหาการเขียนข่าวทุกข่าว ขอให้ทำตัวเป็นกลางที่สุด
คุณรู้มั้ย ร้านเน็ทร้านเกมส์ มีคนเข้าใช้เว็บคุณวันละเท่าไหร่ มันไม่ใช่น้อยๆเลยนะครับ ทำไมคุณต้องมาโจมตีร้านเน็ทด้วย ถ้าคุณทำแบบนี้ และยังไม่แก้ไขหัวข้อข่าว ผมจะระดมพวก ชมรมคนทำร้านเน็ท ทั่วประเทศ แอนตี้เว็บคุณครับ
ถ้าคุณนำเสนอข่าวอย่างไม่เป็นประสีประสาเช่นนี้ ต่อไป จะมีแต่คนเกลียดนะครับ ช่วยแก้ไขด่วน แค่นี้ สังคมก็ประนามร้านเน็ท ไปในทางไม่ดีเยอะแล้ว แต่ร้านที่ดีดีก็ยังมีไม่ใช่น้อยครับ ขอให้เห็นใจกันบ้าง ไม่ใช่มารุมเหยียบย่ำกันขนาดนี้
ได้คำตอบมาว่า
เรียนคุณ..........
ทีมงานเว็บไซต์ได้รับทราบเรื่องจากคุณและได้ดำเนินการเปลี่ยนหัวข้อข่าวที่นำเสนอในเว็บไซต์เป็น เตือนผู้ปกครอง! ปิดเทอมระวังเด็กมั่วเกม - ขายตัว แล้วนะคะ อนึ่ง ในส่วนของชื่อเดิมนั้น ทีมงานยังต้องคงไว้ในเนื้อข่าว เนื่องจากเป็นข้อตกลงในการใช้เนื้อหาของหนังสือพิมพ์ต้นฉบับค่ะ
สำหรับคำแนะนำที่คุณได้เสนอแนะมานั้น ทีมงานเว็บไซต์ยินดีน้อมรับเพื่อนำไปปรับปรุงระบบและการให้บริการต่อไป หากคุณประสบปัญหาในการใช้บริการหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาแจ้งไปที่
[email protected] นะคะ ทั้งนี้ ทีมงานเว็บไซต์ปรารถนาที่จะทำให้ท่านผู้ใช้บริการได้รับความพึงพอใจสูงสุดเสมอ และหวังว่าเว็บไซต์กระปุกดอทคอมจะยังคงเป็นเว็บแรกที่คุณเลือกตลอดไปค่ะ
ขอแสดงความขอบคุณ
แผนกลูกค้าสัมพันธ์